反驳处理法也称直接否定处理法,是推销人员根据较明显的事实与理由,直接否定顾客异议的一种处理技术。反驳处理的优势在于可以给顾客一个简单明了、不容置疑的解答,可以增强顾客购买商品的信心,但如果运用不好,会
九、抹润滑油的策略 润滑油本身未必是收贿受贿,但要注意合法性。对手的个人利益,谈判组的利益,国家的整体利益有一致的地方也有不一致的地方,这种方法是积极的去协调差异。 十、收官的策略 如强调双赢的策略
七、唱红白脸策略 主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人,说好听话的目的是为保证达到说难听话的人所提出相应的条件内容的。 八、化整为零与化零为整策略 化整为零是把一个整体项目或
五、最后通牒策略 规定答复最后期限,过期限则停止谈判,已有的结论全部作废。这在本方处于强势,对方为谈判有大量投入,且多数问题形成一致,只是个别问题难于突破时采用。 六、货比三家策略 货比三家是为了给
三、空城计策略 是指出价与对手内心评估差距很大,而且通过一而再,再而三反复讲,对手会对原本的评估产生动摇。这不是服从于真理,而是服从于别人说的很多次的价格,动摇了对方的信心,最终达到本方的目的。 四
一、挡箭牌策略 挡箭牌策略就是你可用各种借口来阻挡对方的攻势,其中较常用也是较有效的叫权力受限,无法做出决策,从谈判学角度讲,受到限制的权力是最有效的权力。第二种情况,利用资料受到限制来作为挡箭牌阻
③ 提出条件时言词不能太尖锐。谈判者必须尽可能委婉地发出最后通牒。最后通牒本身就具有很强的攻击性,如果谈判者再言辞激烈,极度伤害了对方的感情,对方可能由于一时的冲动,铤而走险,一下子退出谈判,对双方均
当然,谈判者要想成功地运用这一策略来迫使对手让步,必须具备以下条件,否则很难奏效:① 提出的条件令对方无法拒绝。发出的最后通牒,必须是在对方走投无路的情况下,对方想抽身,但却为时已晚,因为此时他已为谈
谈判终结因为谈判策略的运用而临近,这种现象称为谈判过程结束的策略效应,也称之为技巧性谈判终结。终结策略对谈判终结有特殊的导向作用和影响力,它表现出一种最终的冲击力量,具有终结的信号作用。常见的终结策略
谈判的时间包括所需、所限的时间。如果把洽谈交易条件的判定称作为实体性终结的判定,那么谈判时间的判定就是过程性终结的判定。谈判必须在一定的时间内终结,不会无休止地拖延下去,当谈判时间即将结束,谈判自然就