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篇讲师授课见证
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客户心理讲师授课见证
刘纯
客户心理
分析（12）
销售技巧
十二、滔滔不绝型客户 特点： 有些人天生话就很多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，她都会放大来说，不说出来她就会不高兴，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说
刘纯
客户心理
分析（6）
销售技巧
六、节约俭朴型的客户 特点： 对于高价位的产品不舍的购买，多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧，对产品的挑剔最多，对产品大挑毛病，拒绝的理由令你意想不到。
刘纯
客户心理
分析（8）
销售技巧
八、理智好辩型客户 特点： 喜欢与你对着干，与你唱反调以显示他的能力，他们与自命清高型的客户不同，他们喜欢搬出理论，讲解大道理，有事明知自己是错误的也要和你争辩，直
胡凤芩
洞察客户的心理
客户服务
我曾亲身经历过这样一次拜访： 作为随访训练的教练，我陪同某企业的一个销售代表前去拜访一位重要客户。按照销售流程，销售代表应在完成礼貌的寒暄后，开始介绍公司的商品和服
刘纯
客户心理
分析（2）
销售技巧
二、脾气暴躁型的客户 特点： 一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略： 用平
李海峰
如何抓住客户的心理需求
销售技巧
要想抓住客户的心，必先把自己当成客户。在装修行业中抓住客户的心成为了装修公司在成交客户过程中的基本功。装企营销系统专家李海峰老师曾经这样认为过：领导力等于成交的能力
刘纯
客户心理
分析（5）
销售技巧
五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大） 特点： 对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较
刘纯
客户心理
分析（13）
销售技巧
十三、沉默羔羊型的客户 特点： 这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答，一般都是想要更多的了解产品资讯，他们保持沉默主要
廖衍明
洞察客户的心理
营销管理
我曾亲身经历过这样一次拜访：作为随访训练的教练，我陪同某企业的一个销售代表前去拜访一位重要客户。按照销售流程，销售代表应在完成礼貌的寒暄后，开始介绍公司的商品和服务
刘纯
客户心理
分析（3）
销售技巧
三、自命清高的客人 特点： 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略： 恭维她
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梁俊景
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